中信银行为社区老人开展“玩转微信”公益活动
时代不断发展,越来越多的智能科技融入了老百姓的日常生活,但大部分老年人都不太熟悉手机上的各种应用软件,为了解决这一难题,5月9日,中信银行兰州美林郡社区支行借母亲节来临之际,在兰州西站特举办了一场“中信银行·情暖社区”系列讲座,手把手教大爷大妈们。
通过对社区周边老年客户的宣传,活动当日参加讲座的人数多达20余人。活动开始,由美林郡社区支行理财经理常坤进行耐心地讲解,打开精心制作的PPT,从添加好友、设置备注名、抢红包、到关注公众号、晒照片、城市服务、再到微信支付等等功能,几位叔叔阿姨还拿出小本子认真的记录,为了加强老年客户的实际操作能力,活动中间还穿插了有奖问答环节,叔叔阿姨们踊跃回答,现场气氛十分热烈。在指导使用微信的同时,作为银行工作人员也为客户温馨提示,要安全支付,不要随意点开链接,防止钓鱼软件等,客户频频点头称赞。
活动结束,美林郡社区支行为参加活动的客户送上一束精美的花束,祝母亲节快乐,同时表达对客户深深的爱和感谢!
此次公益讲座活动获得了客户的一致赞扬,也让客户感受到中信银行贴心细致的服务。在以后的工作中,中信银行会不断总结经验,用心服务,为客户提供更多有温度、有深度的金融服务!
(通讯员白琳)
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